İADE ŞARTLARI

Ödeme İadesi

Satın aldığınız ürünleri iade etmek isterseniz para iadesi  yapılmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünler değerinde başka ürünler satın alabilirsiniz.

Ürün İadesi

İadeler mutlak surette açılmamış ve kullanılmamış orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte 30 gün içinde orijinal faturası ile yapılmaktadır. Bize gönderdiğiniz ürünler tarafımızdan incelenecektir.

Kabul edilecek  durumda olmayan ürünlerin iadesi gerçekleşmeyecektir  ve tarafınıza tekrar aynı şekilde gönderimi sağlanacaktır.

İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura ve iade sebebini ve yerine almak istediğiniz ürünleri içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.

İade sebebiniz tarafımızca kabul olduğu takdirde yerine almak istediğiniz ürünler varsa fark ödemesi ve kargo masrafı tarafınızdan ödendikten sonra ürün gönderimi gerçekleşecektir.

İndirimdeki ürünlerde hiç bir şekilde iade veya değişiklik yoktur.

Sipariş İptali

Yeni verdiğiniz siparişinizin iptal işlemini yapabilmeniz için siparişinizin kargoya çıkmamış olması gerekmektedir.

ÖDEME ve TESLİMAT

Sipariş Teslimi

Sipariş ettiğiniz ürünleri kargo firmasına tam ve mükemmel durumda teslim etmekteyiz. Kargo firmasından teslim alırken ürünlerin zarar görmemiş olduğundan emin olmak müşterinin sorumluluğudur.  Ürünlerin size ulaşması sırasında oluşabilecek zararlar hakkında şikâyetlerinizi kargo firmasından teslim almadan önce kargo firması yetkilisine belirtmeniz gerekmektedir. Teslim aldıktan sonra ürünlerden memnun kalmaz iseniz Ürün İadesi  bölümüne bakınız.

Sipariş Teslim Süresi

İstanbul içine ortalama 3 iş günü, İstanbul dışına ortalama 5 iş günü içinde ulaştırılacaktır. Hafta sonu Siparişleri Cuma günü akşam 16.00'dan sonra verilen siparişler, Pazartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 16.00'dan sonra verdiğiniz tüm siparişler Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır. Yurtdışı siparişleri ise ilgili kargo firmasının uçuş çizelgeleri ve sipariş verilen ülkenin kargo teslim süreleri ile değişiklik göstermektedir.

Kargo teslimatında belirtilen adreste kimse yoksa, kargo yetkilileri tarafından sipariş formunda belirtilen iletişim telefon numarası aranarak, kargo sahibine bilgi verilir. Bu telefon görüşmesinden sonra ilgili kargo 1 iş günü süre ile ilgili Kargo Şubesi deposunda bekletilir, 1 gün içinde ilgili şubeden teslim alınmayan kargolar Daily Wellbeing şirketine iade edilir. Kargonun bu uyarılara rağmen müşteri tarafından teslim alınmaması halinde gönderi müşteriye bu sefer Karşı Taraf Ödemeli olarak yapılır. Müşteri bu hükümleri peşinen kabul eder.